الأسئلة المتكررة

الأسئلة المتكررة
1. كيف أقدر أطلب من متجر كمبيوتك؟
تقدر تطلب بسهولة عن طريق تصفح المنتجات، إضافتها إلى عربة التسوق، ثم إتمام عملية الدفع بإدخال بيانات الشحن والدفع.

2. كم مدة تجهيز وشحن الطلبات؟
الطلبات الجاهزة مثل اللابتوبات أو القطع المتوفرة يتم تجهيزها خلال 1 إلى 3 أيام عمل، والتوصيل يستغرق من 3 إلى 7 أيام عمل حسب المدينة.

3. هل أقدر أرجع أو أستبدل المنتج؟
نعم، خلال 7 أيام من الاستلام إذا كان المنتج غير مطابق أو به عيب مصنعي، بشرط أن يكون بحالته الأصلية وبكامل ملحقاته. تطبق الشروط المذكورة في سياسة الاسترجاع والاستبدال.

4. هل تقدمون ضمان على المنتجات؟
جميع أجهزتنا مضمونة من الوكيل لمدة سنتين (إلا إذا تم تحديد مدة أقل)، وتشمل الضمانات الأعطال الناتجة عن عيوب مصنعية فقط.

5. ما هي طرق الدفع المتوفرة؟
نوفر الدفع عبر بطاقات مدى، فيزا، ماستركارد، إضافة إلى خيارات الدفع بالتقسيط عبر تابي وتمارا.

6. هل توفرون خدمات للشركات والمؤسسات؟
نعم، نقدم حلول تقنية متكاملة للشركات تشمل توفير الأجهزة، تجهيز الشبكات، والدعم الفني.